Fraude téléphonique dans une société de maintenance informatique

Sinistre
Piratage externe ayant exploité une faille sur l’IBPX (Autocommutateur Telecom)  et généré une augmentation très significative du volume d’appels d’une société de maintenance informatique.

Situation
Surfacturations à régler à l’opérateur téléphonique.

Résolution du sinistre / l’équipe de secours
L’expert informatique est mandaté pour

  identifier le processus
  rétablir des connexions sécurisées
  chiffrer les pertes

Les garanties sollicitées

Mesures d’urgences	Cyber fraude
Gestion de crise	Perte d’exploitation
Responsabilité Civile	Enquête et sanction

Conséquences / coût du sinistre
Outre l’intervention des experts pour sécuriser l’autocommutateur, le montant des surfacturations indemnisées par l’Assureur s’élève à 73.000 €.